本人做运营7年，各种段位的运营同行都见过不少，加上既在周伯通招聘负责运营，又跟几个朋友在做一个公益的商品经理+商品运营学习社区三节课（
http://sanjieke.com），貌似来答这个问题再合适不过了。大伙常见感觉运营薪水低是什么原因，我感觉有如下什么时间——1.
“运营”的定义太广了。从写文案到陪用户聊天到做活动到填充审核内容，各种无所不包的杂事，都可以丢进到“运营”的范畴内，以至于行业里大伙都在说，运营就是个打杂的。运营的“杂”和“广”带来的现实状况就是网络行业的“运营职员”从业门槛相对较低和从业基数巨大，但其中相当一部分人天天干的却只不过各种纯人工式的体力活，如 @位毛 所说，这种工作创造的价值是有限的，所以，他们的薪水势必不会高。2
.整个行业的进步阶段和需要决定了现阶段整个行业对于研发和商品的刚性需要是更大的。整个网络行业目前正处于一种爆炸式增长和进步的阶段，不止是创业投资项目层出不穷，传统行业也在纷纷尝试要去做一些网络的事。但你想干网络或者想做个网站和APP，第一步肯定得是先把商品做出来吧？假如商品都看不到，何谈运营？但恰恰，N多人现在就是卡在看不到商品或不可以非常快的看到商品这个坎上……于是，整个行业开始疯了似的缺研发或缺好的商品。至于运营，整个行业里现在两极分化紧急，大多数商品要么就是巨头公司，商品已经成熟，流量用户均巨大，不太需要运营来发挥多么重点有哪些用途。要么就是创业早期，商品都还不成熟，还没有到需要运营来持续发挥用途的时候……3.研发需要懂技术懂代码，商品经理需要懂一堆办法论和各种原型工具，
但运营……好像仿佛是个人都可以跑出来讲两句，是个干网络的就能出来聊聊一个商品该如何推广，一个活动该如何做。于是乎，对于不少团队来讲，运营的网站权重就被调低了，虽然本来不应这样……4.
行业里绝大部分成熟的网络公司，内部多都使用的是一种“商品驱动运营”式的组织构造，这个事跟公司基因和开创者背景也会有非常大关系。但在这种构造下，整个运营团队基本是被商品来lead的。且从定位上，所有运营team成员的角色就更像是一个螺丝钉，仅需按期生产或整理出符合标准的内容，按期做些活动，或维护好核心用户即可，既不会对于运营Team有更高的需要和期待，也不会给到运营Team更大的空间。
从根本上来讲，这种构造本身就没计划给运营职员更多发光发热的机会。这种构造致使的结果就是，即使真的在运营职位上有能力非常突出的人，他们八成也已经寻求内部转岗去做商品了。5.由于运营的从业门槛低，再加上也基本没什么系统的办法论，这致使大多数运营从业者（特别是3年以下经验的）基本是不太懂商品的。
这致使他们没能力去做一些可以驱动商品的事，比如从运营端出发去提出一套可以更好为运营目的服务（比如一套核心用户维护和勉励的东西）的需要。于是，更多时候，他们也总是就只能等着被商品驱动和主导，而没能力去做驱动和主导商品的事。既然这样，做运营是不是就肯定没前途？我觉得未必。我所理解的运营是如此的——
任何一项业务都有其应具备的三个要点：商品、用户和运营。站在这个维度看，我感觉运营就是：为了更好的连接商品和用户而做的所有行为和事件。运营这件事做到极致，你是可以叫你的用户成为商品的一部分的。典型如罗辑思维如此的社群，又譬如知乎如此的社区，在非常长一段时间里，他们的用户就是他们商品的一个要紧组成部分。而运营，在整个公司和项目内部，必然会是离用户近期的那个人，所以运营身上，也会有不少非常开放的可能性。以这个立场看，一个好运营，我感觉需要满足以下几个条件——至少对于某1-2个运营模块或方法可以做到纯熟无比手到拈来。无论是内容、活动、文案创意还是可以擅长解决人。有大局观，不会只局限于实行，而是可以站到更多的维度上去考虑和布局怎么才能通过一系列的行为和事情的发生去做到“连接商品和用户”。充分懂商品，与商品间的交流可以相对无障碍。很知道我们的用户、对于用户具备洞察。倘若你是一个如此的运营，你肯定有能力去做出来不少有趣的事，譬如通过对于用户的洞察和你的大局观去影响和驱动商品发生变化，甚至是影响整个组织构造的方案的调整。倘若你是一个如此的运营，我保证，你在整个行业里肯定是稀缺的（至少目前，我身边每周都会有人找我推荐运营……），你的收入也肯定不会少。只不过非常可惜，如此的运营实在太少，至少在我见过和认识的人里，如此的人应该没超越30个。
所以，最后要说的一个缘由，就是：并非没能力强拿高薪的运营，而是整个行业里，如此的人实在太少了。最后打个硬广吧。三节课：可能是现在最有温度的网络商品+运营学习社区。http://weixin.qq.com/r/JnVAWGPE6j6VrSc79yA0 (微信二维码自动辨别)
在企业的正常运转里边，咨询是一个尤为重要的部分，假如企业想要从这一个部分使得自己在客户心目中的形象有一个最好的加分，那样就能处置400电话如此的一项事务，这项事务里边有着很多的设置，不只具备着比较强壮的功用，并且还可以为企业和客户之间的交流起到一个最好的话费分摊有哪些用途，可以更好地表现企业所具备的形象，在进行推广的过程中，更简略使得客户同意。
可是，很多企业在供给相应商品咨询服务的时候，都会遇见如此的一个问题，那便是有一部分顾客常常会拨打电话前来进行打扰，或者说是经过一些不理智的方法在电话里边进行相应的威胁，这会严重干扰到企业在这一个方面所供给的服务方面的水平，更要紧的便是，他关于客服职员自己的心理来讲，有着比较大的影响，或许会从言语上对客服导致比较大的伤害。所以说，这类企业都期望可以经过400电话里边所具备的相应功用，预防接到如此的一些电话，可以为以后所供给的服务降低很多的麻烦。
400电话如何设置黑名单呢？关于如此的一个问题，一些有经验的企业给出了相应的答案，期望可以经过自己比较具体的介绍，为那一些感觉生疏的人进行细心的讲解，使得他们也可以了解如何进行相应的设置，当然这类人也可以登录到处置这个事务的官方网站上进行相应的咨询，上面的员工也可以给出很好的答案。第一在进行这项功用设置的时候，处置这项事务的企业需要登录到我们的管理平台上面，上面会有这一个功用，那便是进行黑名单的设置，特别是在接听电话这一个方面，找到了那一些不好的号码，输入进来，就能起到一个最好的拒绝接听有哪些用途，非常重要的便是以后也不会再接进去这类电话，非常不错的预防了这方面所发生的打扰。
另外一个方面，400电话也可以覆盖到更广的地区，简略一点来讲，可以将某一个地区的所有号码，或者说是某一个段落的号码，加入到黑名单里边去，如此一来，是如此的一个地区或者说是是这一个段落的号码，都不会被接进去，可以更好的预防问题的发生。
