中国人民保险公司（以下简称人保）是国内最具实力的保险公司之一。伴随信息互联年代的到来，人保也开始通过400电话业务来提供更便捷的服务。然而，随之而来的问题就是人保400电话价格话题愈加遭到关注。
人保400电话价格起源
人保的400电话起来自于顾客服务部门，早期并未对顾客收费。但伴随400电话的普及，人保决定将它作为一项增值服务。刚开始，人保开启400电话价格服务时，主要针对非顾客的咨询服务、投诉建议等，现在，人保400电话已经成为顾客与人保交流的主要方法之一。
人保400电话价格的实质状况
人保400电话价格的状况和标准因区域而异，譬如南京区域的怎么收费是0.1元/分钟，其它城市的怎么收费则会有所不同。而在一些特殊状况下，人保也会免费为顾客提供400电话业务，譬如顾客查看自己在人保的保单信息、人保需要向顾客确认出货有关保险金等方面。
对于顾客而言，人保400电话的收费状况是需要关注的。顾客可以通过人保官方网站等途径咨询相应的怎么收费，以便于自己在用400电话时，可以更好地规划开支。
虽然人保400电话已经成为顾客交流服务的要紧形式，但在收费问题上，人保更应该贴近顾客的需要，让顾客在收到优质服务的同时，不会由于用电话服务而感到不认可和吃亏。