400电话办理给企业带来什么好处
1、减少企业运营本钱
400电话收费标准是拨打和接听双方承担成本的,这就有效降低了通话时间长给企业带来的高昂成本,大大减少了企业的本钱。
2、提高了服务水平
400来电后,顾客不需要等待,可以转接到分机上,大大提升了顾客的认可度,提高了企业的服务水平。
3、解决了企业内部多部门之间的问题
400的IVR语音导航功能很强,可以有效解决企业内部不少部门之间的问题,防止了部门之间的矛盾出现。
4、为企业锁定了顾客
对企业来讲,顾客就是上帝,400电话可以为企业留住不少老顾客,开发不少新顾客,还可以采集顾客资料,为企业做出甄别,从而为企业带来不少实质性利益。
5、企业和顾客之间的有效桥梁
400作为一个交流纽带,充当了企业和顾客之间的有效桥梁,迅速解决顾客的需要,提升了服务水平。
6、统一品牌,统一形象
400作为企业的客服电话,可以统一企业的品牌形象,是企业必不可少的联系方法。