当企业考虑开通400电话时，一个容易见到的疑问是：是不是需要进行复杂的物理安装?事实上，400电话与传统固定电话不同，它无需额外的硬件安装或线路铺设。400电话主要依靠于虚拟互联网和现有些通信基础设施来提供服务，因此其“安装”过程更多是指配置和服务激活。
办理400电话的过程一般是在线完成的。企业仅需选择一家靠谱的电信运营商或授权的服务商，并通过他们的官方网站选择适合的400号码和套餐，然后提交申请材料，如企业的营业执照、法人代表的身份证明等。一旦资料审核通过，就能开始配置有关服务也就是所谓的“安装”过程。
企业第一要做的就是将400电话与现有些电话系统绑定，譬如座机、手机或其他通讯工具，以保证400电话可以正常接听来电。另外，400电话还有不少增值功能，如呼叫转移规则、设定语音菜单(IVR)等，也是需要设置的，这类功能可以提升400电话的顾客服务效率。以上这类操作企业都可以自行在400电话管理后台设置和更换。
值得注意的是，部分高级功能可能需要肯定的技术支持，比如与企业CRM系统的对接或者定制化的语音应答脚本撰写。这种工作可以通过服务商的专业团队来达成，不需要企业自行动手。
400电话并不涉及传统意义上的手工安装。整个开通和服务筹备过程都是基于网络和技术配置完成的，最大限度地降低了对企业的干扰和负担。对于想要迅速部署并享受高效客服体验的企业而言，400电话无疑是一个省心省力的选择。