400电话认可度调查功能是用户在挂断电话前可以参考客服的服务中水平进行认可度评级，管理职员可依据后台中关于每个客服职员的认可度评级数据对客服考核。
客服职员的工作考核一般包含了面向工作量和工作水平的考核，工作量的考核一般是指客服接待量、400电话通话时长等客观数据，考核方法较为简单，而工作水平的考核一般会涉及
400电话申请流程
- 1、选号码、选套餐。
- 2、提交实名认证材料。
- 3、签约付款、锁定号码。
- 4、开通服务。