有VIP顾客可以让他们来电先进去吗

假如顾客咨询电话排队，400电话可以对于VIP顾客可以通过白名单功能，如此在白名单里边的顾客来电直接接听，免排队。

白名单设置在管理后台--坐席设置地方有白名单功能，将白名单号码输入即可，可以添加单个号码、号段、区域进行选择添加，非常便利。

白名单就是服务VIP顾客需要而出的。

在管理后台-坐席设置栏目里边就能找到黑白名单设置功能。