【400电话如何接听，有哪些优势】400电话在日常已经随处可见，不少企业在宣传时，预留的都是400开头的号码。大家在拨打400电话时，与普通的手机固话也存在肯定有什么区别，那样，企业在接听时，是不是与普通的客服电话一样呢?
不同于普通的手机或固话、400电话是一个10位数字的虚拟号码，申请开通后，并无任何的实体设施，会有一个管理后台，通过绑定手机、固话等实体电话来达成接听。在有电话接入时，会依据设置的规则，自动转接至绑定的号码上。
400电话可以支持多个号码同时接入，客服不占线，可以让企业准时服务每一个咨询的用户，顾客不再流失。再者，400电话还有语音导航功能，用户可以参考想要咨询的问题，通过按键直接找到对应的服务部门，从而更好的解决问题，企业可以更好的服务顾客，也能增加业务量和转化。
企业还可以自行设置转接方法，按来电时间、地区进行转接设置，也可以顺序转接，随机转接，来电平均分配等，达成全天候的通话服务，对于业务量的提高有着非常大的帮忙。