对于400电话目前已经在企业中得到一个广泛的运用，而且将来会有更多的企业用户申请400电话。一旦400电话办理开通将来，最好开通一个彩铃功能。
400电话比起普通的电话，也都做的那样个性，由于400电话的欢迎语是很受青睐的，而且在不一样的时期也是有不一样的问候语的，先说一下最基本的概念，400电话可设置在不一样的节假日，用户呼入电话时，听到的欢迎语不同。如在新年呼入时，听到祝你新年快乐,在十一国庆节的时候，听到祝你国庆愉快不同欢迎语。如在非工作时间顾客呼入，则可提示目前是非工作时间，你可在工作时间呼入等。
普通电话相对来讲也有可以设定如此的铃声，但相对与智能方面跟大家其他的就会差不少的了，由于400各种欢迎铃声是可以在后台自由添加的，不会收费，但假如电话的话，换一次是有一次 的成本，而且并不可能一次性就很认可的，所以，对于企业来讲的话，对与铃声多变动的就非常厉害了。
目前400电话的欢迎语主要为了为了引导用户，让用户耐心的等候，也是为了显示企业的专业度服务。