400电话呼叫中心400代理商提供的400电话接入电路是十分充裕的，400号码能提供9路直线，本身并不会占线。只须你设定的呼转号码允很多用户同时呼入，譬如：中继线、一号通、遇忙呼叫转移等，就不会干扰多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于你的呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时30路通话，N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说，用户直接拨打你设定的呼转号码能允很多少路通话，你的400电话就能支持多少路。所以400热线电话没有漏接、没人接的现象！
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