苏州400电话拨打免收市话费，只收长途费，因为大多数顾客手机都有免费赠送的市话分钟数，所以拨打苏州400电话先用赠送的分钟数，不额外收费，所以拨打苏州400电话是不收费的。苏州400电话不是完全不收费的，是相对于传统电话等电话业务顾客需要的方面是不收费的。
苏州400电话的免费是分在办理和用过程来讲解其免费称呼是什么原因
1、办理过程
传统400电话申请是要收取开户费、选号费等成本的，而目前智能400电话是不收钱的，等于免费
2、附加功能
传统400电话是没智能功能的，固定电话也没，而400电话是提供传统呼叫中心的大多数功能，这类功能根据套餐大多数也是免费赠送的，对于这类功能的价值，目前自建呼叫中心平均一个坐席要3000元，一个呼叫中心都是十几万起，而400电话仅需开通即拥有，可以说是不收费的。
4、用成本
拨打免收长途费，只收取市话费，因为还优先用套餐赠送的分钟数，所以400电话是不收费的不需要额外烧钱的。
企业接听只须1毛左右，而相比较于同为客服电话的8006毛的价格，实惠的不少，等于免费。
所以大家可以听到说，苏州400电话是免费电话。
不少人印象里，拨打苏州400电话是不收任何成本的、是一个400免费电话；但事实上苏州400电话是根据当地市话费的怎么收费进行收费的，更准确的应该叫400免长途费电话，这可能跟完全不收费的800电话混淆了。不过800免费电话只可以用固定电话拨打，而400免费电话用手机、固话、小灵通都可以拨打。这也是苏州400免费电话比800免费电话更容易见到是什么原因，所以将来看到400电话、400免费电话，请你必须要注意啦，4苏州00电话、400免费电话事实上都是400免长途费电话。
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