在申请400电话过程中，会有人对于400电话是不是可以拨打出去感到非常是疑惑，在这方面大家需要知道，400电话是不可以拨打出去的。由于400电话只不过一个转接电话，当顾客拨打400电话号码时，400电话通过一个固定的设施将顾客的呼叫转接到大家绑定的固定或移动电话号码上。400电话本身无需电话机、无需安装，只须把400电话绑定到指定的固定电话或手机上就能了。因此400电话只能接听，不可以打出去。一个400电话可以绑定20个号码，如此可以充足保证电话接听情况。
目前大家在平常日常也会接到400电话，这到底是什么问题呢?事实上他们是互联网电话，是一个互联网的虚拟号码，不是真的意思上的400电话。这种电话第一音质极差，第二只能打电话，不可以接电话，当你回复这个号码时，是没办法接通的。一般骗子会借助如此的互联网电话骚扰不知真相的群众。所以这类400电话还是要小心的选择接听，谨慎防范被骗。
400电话接入路线是十分充裕的，400电话本身并不会占线。只须你设定的呼转号码允很多用户同时呼入，譬如：中继线、全通达、遇忙呼叫转移等，就不会干扰多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于你的呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时30路通话，N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说，用户直接拨打你设定的呼转号码能允很多少路通话，你的400电话就能支持多少路。
办理好400电话将来，可按主叫电话的拨打地方、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务顾客指定的不一样的电话号码或呼叫中心。如此可以依据来电顾客所在地区转接到当地电话上，大大提升企业的工作效率。