【400电话是如何进行接听的】400电话是一个虚拟号码,办理不需要任何的实体设施,不可以像手机固话那样直接进行接听,400电话主如果通过绑定实体电话来达成接听,具备不占线的优势。而且还有一些不一样的转接方法。
400电话可以设置分时。分区转接,不同时间、不同区域的电话可以设置转接到不一样的号码上,可以保证客服电话随时有人接听,准时的为客服进行服务。
400电话还可以设置语音导航,用户通过按键迅速的找到对应的服务部门,从而让企业更有针对性的解决问题,降低电话转接时所浪费的时间。
400电话还有顺序接听,随机接听等,企业可以进行有关设置,有益于对企业服务职员的能力做有关考核,做到公平公正。