目前的企业都非常重视品牌建设,所以企业在服务热线的选择上格外用心。有不少企业想申请400电话但不是非常知道400电话系统,所以今天大家就来认识一下400电话系统与它的系统功能。
400电话是由10位数字组成的虚拟400电话号码,需要绑定手机或者座机,是无需任何安装设施的一种服务热线。
400电话系统会记录每一通电话的来电号码、来电地区、来电时间、通话时长,同时对这类数据进行整体统计剖析,给企业提供详细的剖析报表。
400电话‘分支统计’功能是当用户使用语音导航、或虚拟总机功能时,400电话分支统计会记录每一个按键或分机产生的详细通话详单,帮助顾客进行话单剖析。
开通400电话分支统计功能,就能记录顾客来电的流向,按键选择的状况。系统会自动记录,用户可直接通过自服务门户查询统计记录和详细记录。此功能是很有益于企业投放广告用,由于它可以帮助企业了解的统计到每一个地区投放了广告之后的来电状况。通过这类统计数字,企业可以剖析自己在各地进行的营销推广活动或者投放的广告成效怎么样,并进行有针对性的规划和改良。
以上是对400电话系统的有关介绍,期望对你有所帮助。假如你想知道