公司办理400电话可以解决什么问题

公司在没办理400电话时，一般存在一些问题解决起来比较困难，譬如说，品牌宣传、服务热线、顾客跟进、顾客服务等，导致很多的人工本钱的浪费，有了400电话，这类问题就能得到认可的解决，下面大家就来详细了解一下公司办理400电话可以解决什么问题？

公司办理400电话主要为知道决一下4个问题，具体是：

1、与同行相比，公司影响力不突出。

2、公司电话只能接到办公时间的顾客来电，非办公时间顾客流失紧急，对姥爷布固话+手机号码，顾客难记忆。

3、顾客跟进不准时，没做足顾客关系等，致使顾客流失率增加。

4、客服服务差，导致顾客纠纷、投诉，顾客流失率高。

而面对以上5个公司问题，400电话办理后得到的解决方法如下：

1、公司影响力提高：在开通400电话，通常会免费获得基础功能，进行简单设置，即可得到非常不错的改变。譬如IVR语音设置，当顾客拨打企业热线时，会出现欢迎语、企业介绍，语音导航等内容。

2、顾客留存：400电话可以绑定多个手机号或固话，当顾客在非工作时间进行拨打时，可以转接到业务员的手机上。

3、顾客跟进：400电话自助后台通常可以查看前一天的通话记录，可与时查询未接听的电话，并进行准时跟进回访。

4、服务体验：在开通认可度评价功能将来，顾客可以在通话结束后，用户可对客服职员服务评分。而且跟进录音来进行通话内容的监控，找到问题所在。

以上是对公司办理400电话可以解决什么问题的介绍，期望对你有所帮助。假如你想知道